rapport de stage dans le secteur des assurances partie 2-3
Contrat habitation (tempo habitation): c'est un contrat qui assure tous vos biens concernant votre habitation. Il y a plusieurs formules qui contiennent différentes garanties.
La formule initiale: conçue pour les locataires d'appartement (jusqu'à 3 pièces) qui veulent assurer le minimum.
La formule classique: dotée de garanties solides et sans surprise pour assurer l'essentiel, elle est idéale pour les locataires d'appartement, célibataires ou jeunes couples.
La formule intégrale: complète, elle convient parfaitement aux propriétaires et à leur famille.
Contrat santé: c'est un contrat qui assure tous les membres d'une famille concernant la santé, c'est une mutuelle santé, qui correspond à l'hospitalisation, les soins courants et les appareillages et prothèses.
Contrat prévoyance: c'est le contrat qui assure tous les membres d'une famille (parents et enfants), elle couvre tous les accidents de la vie quotidienne, les accidents médicaux et aussi une protection complémentaire du conducteur. Et en cas d'invalidité il y a des remboursements selon le pourcentage d'invalidité. Ce contrat s'appelle aussi « tranquillité famille ».
Déroulement du stage et impressions
Les résultats obtenus concernant le stage
Ø Plus d'assurance
Ø Plus de confiance en soi
Ø Plus de facilité à communiquer avec les autres
Ø Beaucoup à l'écoute
Ø Beaucoup d'observation
Les missions/tâches qui m'ont été confiées
Ø contacter les clients qui n'ont pas réglés leur cotisation pour leur contrat
Ø prise de rendez-vous
Ø utilisation du logiciel interne
Ø préparation du courrier, traitement et classement
Ø classement des contrats dans la production
Point de vue professionnel
Ce métier commercial parmi tant d'autres est d'autant plus intéressant qu'il relève d'une relation commerciale approfondie et à long terme. Chez cette agence, une vraie entente d'équipe est installée afin d'établir un travail efficace et dans la bonne humeur.
La directrice utilisant un management consultatif laisse à ces collaborateurs un véritable pouvoir de décision envers les contrats souscrits et l'argumentation de vente, ce qui est un atout majeur pour être un conseiller efficace et productif tout en restant motivé.
Point de vue personnel
D'un point de vue personnel, c'est toujours un métier qui m'intéresse. J'ai beaucoup à apprendre selon la formation que je pourrais aborder par la suite. Toutefois, c'est un métier éprouvant lorsqu'on à une vie familiale. C'est un rythme de travail qu'il faut avoir et pour cela il faut s'habituer.
Il faut énormément d'expérience pour pouvoir assimiler autant de choses.
CONCLUSION
Ce stage m'a enrichi au niveau des connaissances spécifiques aux assurances, mais également au niveau relationnel avec l'équipe.
J'ai beaucoup appris et c'était une expérience à la fois humaine et professionnelle.
Les trois semaines passées dans cette agence m'ont permis de voir à quel point le travail de conseiller était intéressant.
La qualité d'un bon conseiller c'est l'écoute.
En effet, c'est important d'être à l'écoute du client, c'est le seul moyen de pouvoir répondre aux besoins du client. Donc, je dirais que c'est une des choses que j'ai pu remarquée et observée chez les conseillers de cette agence.
C'est un domaine ou l'on en apprend tous les jours, c'est pourquoi c'est un diversifiant. C'est un métier à la fois commercial et administratif, on utilise tous les supports nécessaires c'est-à-dire le téléphone, la photocopieuse, le papier, l'imprimante, les enveloppes, l'ordinateur, et l'outil d'internet.
Personnellement, si vous êtes intéressé par ce métier n’hésitez pas.
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